在近三年的公务员生涯中，思想工作的重要性不言而喻。这不仅关乎个人的职业成长，更关乎服务群众的质量和效果。**将围绕公务员近三年的思想工作，从自我认知、群众服务、职业素养三个方面进行以期为同行提供借鉴和启示。

一、自我认知

1.1坚定信念，明确方向

在公务员工作中，坚定的理想信念是首要前提。近三年来，我始终坚持党的基本路线，深刻理解党的理论和政策，确保自己的行动与党的方针政策保持一致。

1.2提升自我，不断学习

为了更好地服务群众，我始终保持学习的热情，通过阅读书籍、参加培训、交流研讨等方式，不断提升自己的业务能力和综合素质。

二、群众服务

2.1贴近群众，了解需求

作为公务员，我们要时刻牢记“为人民服务”的宗旨，深入基层，了解群众需求，为他们排忧解难。

2.2增进沟通，化解矛盾

在处理群众问题时，我们要注重沟通技巧，善于倾听群众意见，积极化解矛盾纠纷，维护社会和谐稳定。

三、职业素养

3.1严谨作风，廉洁自律

公务员要时刻保持严谨的工作作风，严守纪律，廉洁自律，树立良好的形象。

3.2团队协作，共同进步

在工作中，我们要注重团队协作，发挥集体智慧，共同推动工作取得实效。

回顾近三年的公务员思想工作，我深刻认识到，作为一名公务员，要始终坚定信念，提升自我，贴近群众，严守纪律。只有这样，我们才能更好地服务群众，为实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献自己的力量。在今后的工作中，我将继续努力，不断改进，为人民群众创造更加美好的生活。