在日常生活中，我们经常会遇到EMS包裹查询不到的情况，这无疑让等待收件的我们感到焦虑。为什么会出现EMS查不到的情况呢？下面，就让我们一步步揭开这个谜团。

一、包裹信息输入错误

1.输入错误的快递单号 2.输入错误的手机号码或收件人姓名

二、包裹正在途中

1.快递公司内部处理流程导致暂时无法查询 2.包裹在运输途中，尚未到达目的地的分拨中心

三、包裹丢失或损坏

1.快递公司在运输过程中发生意外，导致包裹丢失 2.快递公司在分拨中心或运输途中损坏了包裹

四、快递公司系统故障

1.快递公司服务器出现故障，导致查询系统无法正常运行 2.快递公司内部数据传输出现异常，导致查询结果不准确

五、包裹已被签收

1.快递员已将包裹送达收件人手中，但收件人未及时确认签收 2.快递员在送件过程中，收件人已签字确认，但信息未及时更新到系统中

六、其他原因

1.快递公司政策调整，导致查询方式发生变化 2.快递公司与其他物流公司合作，导致查询信息出现偏差

针对以上情况，我们可以采取以下措施：

1.确认包裹信息是否输入正确，包括快递单号、手机号码和收件人姓名。

2.联系快递公司客服，了解包裹的最新动态，并要求客服提供详细的查询结果。

3.如果包裹丢失或损坏，可向快递公司申请赔偿。

4.**快递公司官方微博、微信公众号等渠道，了解系统故障或政策调整等信息。

5.如果包裹已被签收，可联系收件人确认签收情况。

当遇到EMS查不到的情况时，首先要保持冷静，通过多种途径了解包裹的最新动态。也要**快递公司的官方信息，以便及时解决问题。希望**能对您有所帮助。