在日常生活中，我们难免会遇到不满意的服务或产品，这时，撰写一封投诉信是维护自身权益的有效途径。如何撰写一封规范的投诉信呢？以下将从格式、内容和技巧等方面为您详细解答。

一、投诉信格式

1.发信人信息：包括姓名、联系方式等。

2.收信人信息：包括单位名称、地址、联系方式等。

3.日期：填写投诉信的日期。

4.正文：包括投诉事项、事实陈述、诉求和要求等。

5.表示感谢，并留下联系方式。

二、投诉信范文

尊敬的[单位名称]：

您好！我是[您的姓名]，于[具体日期]在贵单位购买了[商品/服务名称]。在使用过程中，我发现[具体问题]，特此向您投诉，希望能得到妥善解决。

一、事实陈述

1.[购买时间]在贵单位购买了[商品/服务名称]，价格为[价格]。 2.[具体问题]：[详细描述问题，如商品质量问题、服务态度差等]。

二、诉求和要求

1.请贵单位对[商品/服务名称]进行检测，确认是否存在质量问题。

2.如确认存在质量问题，请贵单位给予退款或更换同品质商品。

3.对此次事件给本人带来的不便，请贵单位给予一定的精神赔偿。

感谢贵单位对此次投诉的**，期待您的回复。如有需要，请随时与我联系，电话：[您的电话]，邮箱：[您的邮箱]。

[您的姓名] 具体日期]

三、撰写投诉信技巧

1.语言要礼貌：保持礼貌的语言，表达自己的诉求，避免使用攻击性言语。

2.事实要清晰：详细描述问题，提供相关证据，使对方能准确了解情况。

3.诉求明确：明确提出自己的诉求，让对方知道你希望得到的解决方案。

4.保持简洁：尽量用简洁的语言表达，避免冗长和重复。

撰写一封规范的投诉信，有助于维护自身权益。希望以上内容能对您有所帮助，祝您维权成功！