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中国移动手机报,中国移动手机报退订不了

发布时间:2024-12-01 13:06:27 精选推荐

中国移动手机报作为一种便捷的信息服务,为广大用户提供了丰富的资讯内容。有些用户在尝试退订手机报时遇到了困难,小编将详细解析中国移动手机报退订的相关步骤和可能遇到的问题。

1.通过中国移动A退订

操作步骤:

1.打开中国移动A,点击右下角的“我的”。

2.进入“已订业务”页面,查看是否有已订阅的手机报业务。

3.点击进入增值业务功能。

4.找到业务报功能,点击退订按钮。

5.在弹出对话框中点击确定即可完成退订。

2.通过短信方式退订

操作步骤:

1.发送短信“0000”到“10086”查询所定制的梦网业务。

2.根据返回的提示,发送相应的退订指令。例如,河南联通手机报业务可编辑短信“qx365”或“qxty365”发送至“10655885”完成退订。

3.通过互联网方式退订

操作步骤:

1.通过互联网登录到本省市的中国移动官方网站。

2.进入相应的业务查询和退订页面。

3.按照网站指引完成退订操作。

4.退订注意事项

-首次订购72小时内退订不收费:用户在首次订购后的72小时内退订手机报是不收取费用的。

手机报业务收费构成:手机报业务包含信息费和通信费两部分。信息费根据订购的手续费标准收取,通信费则根据用户所使用的网络流量计费。

GRS功能要求:手机报以彩信形式下发,需要开通GRS功能。

5.可能遇到的问题及解决方法

-未开通增值业务:如果您的号码并未开通该增值业务,可能无法退订。建议联系客服确认是否已开通该业务。

退订指令或路径不正确:如果退订指令或路径不正确,导致无法退订,请仔细检查操作步骤或联系客服获取正确的退订方法。

号码处于异常状态:如果号码处于欠费、停机等异常状态,可能导致退订失败。请先解决号码异常问题后再尝试退订。

6.取消所有中国移动手机报服务

如果您想取消所有的中国移动手机报服务,可以通过以下步骤操作:

1.使用手机拨打中国移动客服热线10086。

2.在语音提示中选择相应的语音菜单,找到手机报服务的选项。

3.进入手机报服务页面,按照提示完成取消操作。

通过以上步骤,您可以顺利地退订中国移动手机报或取消所有相关服务。如果在退订过程中遇到任何困难,建议及时联系中国移动客服寻求帮助。