江苏省江都市,江苏省江都市社保局电话
江苏省江都市,一座位于扬州市东部,南濒长江的美丽城市,以其独特的地理位置和丰富的历史文化资源著称。今天,我们就来详细了解江苏省江都市社保局的相关信息,包括电话咨询情况、服务满意度以及如何进行社保咨询等。
.2024年11月,电话呼入总量及接通率
2024年11月,江苏省江都市社保局电话咨询热线共接到呼入总量为38234个,同比增长9.69%。人工呼入总量为16414个,人工接通总量达到14572个,人工接通率为88.78%,综合接通率为95.18%。这表明江都市社保局在电话咨询服务方面有着较高的效率和专业的服务态度。
网站服务与完善
.网站界面、栏目及信息完善
目前,江苏省江都市社保局的官方网站正在逐步完善中。在试运行期间,可能会存在一些问题和不足,但江都市社保局会积极解决这些问题,并不断提升网站功能,以提供更加便捷的服务。
咨询服务满意度
.服务满意度达99.46%
2024年11月,全市12333电话呼入总数为44544个,综合接通率达到93.07%。服务满意度高达99.46%,这充分说明了江都市社保局在提供咨询服务方面的卓越表现。
咨询渠道多样化
.信函申请与传真方式
除了电话咨询服务外,江都市社保局还接受信函申请。如果申请人有特殊需求,可以通过传真方式提出政府信息公开申请,传真号码为023-72250066。在传真发出后,申请人应当通过电话与社保局确认是否收到。
政策法规发布
.最新政策法规更新
江都市社保局会及时发布最新的政策法规,如《关于发布扬州市2023年度部分行业从业人员工资报酬的通知》等。这些信息的发布旨在帮助公众及时了解最新的社保政策,以便更好地维护自己的权益。
热点问题解答
.咨询热点及解答
江都市社保局会定期整理近期12333来电咨询的热点问题,例如“我在溧阳缴纳了半年左右的养老保险,如何转到外省这边来?”等问题,并给出详细的解答,以便让群众更加深入了解人社政策。
劳动和社会保障局联系方式
.联系方式与地址
江都市劳动和社会保障局的咨询电话为0514-86974218,地址位于江苏省扬州市江都市浦江路85号。无论是电话咨询还是亲自前往,都能得到专业的服务和支持。
通过以上信息,我们可以看到江苏省江都市社保局在提供社保服务方面的专业性和高效性。无论是电话咨询、网站查询还是现场服务,江都市社保局都致力于为市民提供最优质的社保服务。