管理方法与艺术,管理方法与艺术终结性考核答案

管理方法与艺术：终结性考核答案解析

1.管理的二重性 管理的二重性指的是管理的自然属性和社会属性。这种双重性体现在管理不仅是经济活动的组织者，也是社会关系的协调者。它既包括对生产力的组织和管理，也包括对生产关系的调整和维护。

2.科学管理理论的代表人物 科学管理理论的代表人物是弗雷德里克·泰勒。泰勒被誉为“科学管理之父”，他通过时间研究和动作研究，提出了标准化的工作方法和时间定额制度，极大地提高了生产效率。

3.管理的计划职能 管理的计划职能主要解决的问题是确定组织的目标和实现这些目标的策略。当不确定性最高，对组织管理者挑战最大时，表明企业所处的环境是复杂和动态的环境。在这种情况下，有效的计划尤为重要。

4.决策方法 主要参照专家意见的决策方法是德尔菲法。德尔菲法又名专家意见法或专家函询调查法，是采用背对背的方式，通过多轮匿名问卷征询专家意见，最终达成共识的决策方法。

5.管理体系认证 管理体系认证涉及多个方面，包括特定管理体系审核及认证能力要求、认证人员能力评价方法以及管理体系认证过程。管理体系专项认证技术包括审核方案的功能、基本要求和管理方法，认证范围、审核范围的确定方法及其相互关系，审核时间的确定方法，以及多场所审核与认证方法。

6.管理的载体 管理的载体是组织。组织是管理的具体形式，它通过明确的职责分工和协作关系，实现管理的目标和任务。

7.科学管理理论的内容 差别计件工资制是泰罗的科学管理理论内容之一。这种制度根据不同工作的难易程度和所需技能，设定不同的计件工资率，鼓励员工提高工作效率。

8.技术技能与人际交往 技术技能是指成功的与别人打交道并与别人沟通的能力，如人际交往等。这些技能对于管理者的沟通和协调工作至关重要。

9.研究方法 从典型到一般的研究方法称为归纳法，也成为实证研究。归纳法是通过观察具体案例，出一般性的规律和原则。

10.决策理论学派 西蒙是决策理论学派的代表人，他认为管理就是决策。决策理论学派强调决策在管理中的核心地位，认为决策是管理活动的本质。

通过以上对管理方法与艺术终结性考核答案的解析，我们可以看到管理不仅是一门科学，也是一种艺术。它需要管理者具备深厚的理论基础和实践经验，能够在复杂多变的环境中做出正确的决策，并有效地组织和管理资源，实现组织的既定目标。