拍拍多客服,拍拍咨询的客服
发布时间:2024-04-11 20:21:29 专题讨论
拍拍多客服,拍拍咨询的客服
1. 提示功能1.1 工作台提示
若您当前正在使用拍拍多客服客户端,有新客户咨询的时候系统会有提示:‘我的工作台‘Tab变红。
1.2 聊天窗口提示
被您接入的客户有新消息的时候,系统也会有提示:‘聊天窗口‘Tab变红。
1.3 任务栏提示
若您没有在使用系统,有新客户咨询或新消息时,任务栏tab变红。
2. 拍拍多客服官方下载功能介绍拍拍多客服是一款专门为拍拍卖家们推出的多用户客户端聊天软件。操作简单,可以更高效满足拍拍卖家的要求
3. 拍拍多客服系统2014官方最新版专为拍拍大卖家免费提供的多用户客户端聊天软件,旨在让卖家更高效处理客户咨询。支持多个子工号同时登录,24小时在线功能。
4. 拍拍自助功能腾讯游戏客服招聘、识别网络骗术、企业QQ助商机创造等功能。欢迎登陆腾讯客服中心。
5. 开通资格5.1 申请条件
开通号码需是拍拍店铺号码并加入诚信保证计划,非商城卖家需要过去一个月好评数达到5笔。
5.2 注意事项
开通多客服号码不适用于QQ等级升级,需使用聊天工具才能积累在线时间。
6. 一个QQ号码多个客服同时使用拍拍店铺号码可供多个客服同时使用,确保忙碌时也能处理客户需求。可通过系统群发促销信息。
7. 工作流程建议7.1 安排轮班
组长轮班休息时将客服使用权转交,以确保客服在线处理客户需求。
7.2 专注销售工作
在工作时间内专注处理各渠道客户留言,提高销售效率。
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