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拍拍多客服,拍拍咨询的客服

发布时间:2024-04-11 20:21:29 专题讨论

拍拍多客服,拍拍咨询的客服

1. 提示功能

1.1 工作台提示

若您当前正在使用拍拍多客服客户端,有新客户咨询的时候系统会有提示:‘我的工作台‘Tab变红。

1.2 聊天窗口提示

被您接入的客户有新消息的时候,系统也会有提示:‘聊天窗口‘Tab变红。

1.3 任务栏提示

若您没有在使用系统,有新客户咨询或新消息时,任务栏tab变红。

2. 拍拍多客服官方下载功能介绍

拍拍多客服是一款专门为拍拍卖家们推出的多用户客户端聊天软件。操作简单,可以更高效满足拍拍卖家的要求

3. 拍拍多客服系统2014官方最新版

专为拍拍大卖家免费提供的多用户客户端聊天软件,旨在让卖家更高效处理客户咨询。支持多个子工号同时登录,24小时在线功能。

4. 拍拍自助功能

腾讯游戏客服招聘、识别网络骗术、企业QQ助商机创造等功能。欢迎登陆腾讯客服中心。

5. 开通资格

5.1 申请条件

开通号码需是拍拍店铺号码并加入诚信保证计划,非商城卖家需要过去一个月好评数达到5笔。

5.2 注意事项

开通多客服号码不适用于QQ等级升级,需使用聊天工具才能积累在线时间。

6. 一个QQ号码多个客服同时使用

拍拍店铺号码可供多个客服同时使用,确保忙碌时也能处理客户需求。可通过系统群发促销信息。

7. 工作流程建议

7.1 安排轮班

组长轮班休息时将客服使用权转交,以确保客服在线处理客户需求。

7.2 专注销售工作

在工作时间内专注处理各渠道客户留言,提高销售效率。