12306账号忘了怎么办
发布时间：2024-04-13 13:07:40 专题讨论
如果您忘记了12306账号，不用着急，有多种方法可以帮助您找回账号。以下将为您详细介绍。
1. 通过客服找回
1.1 客服电话查询：拨打12306客服电话，通过人工服务查询身份证号和手机号找回账号。
1.2 操作步骤：拨打12306客服电话，按照提示操作找回账号。
2. 通过邮箱找回
2.1 在官网找回：登录12306官网，选择“忘记密码”，通过注册时填写的邮箱和身份证号找回账号。
2.2 操作步骤：进入12306官网，点击“忘记密码”，输入注册邮箱和身份证号，提交后查收邮件找回用户名。
3. 通过人脸验证找回
3.1 在APP上找回：打开12306APP，点击“忘记密码”，进行人脸认证找回账号。
3.2 操作步骤：在APP上点击“忘记密码”，输入身份证号和姓名，进行人脸验证，找回账号。
4. 在官网找回
4.1 官网登录：登录12306官网，点击“忘记用户名/密码”，选择找回用户名，填写相关信息进行找回。
4.2 操作步骤：进入12306官网登录页面，点击“忘记用户名/密码”，按照提示填写信息找回用户名。
通过以上方法，您可以轻松找回忘记的12306账号，快来尝试吧！